ConnectMe Suite
Управление недвижимостью, персоналом и выездными работами в единой среде.
ConnectMe Suite расширяет платформу ConnectMe для управления недвижимостью. Объедините жителей, управляющих, сотрудников и поставщиков через интегрированные порталы, мобильные приложения и рабочие процессы.
ConnectMe Suite
Четыре интерфейса. Одна платформа.
Общая операционная основа предоставляет каждому участнику инструменты и сведения, соответствующие его роли.
Среда для жителей и собственников под брендом управляющей компании, настроенная для конкретного клиента и размещённая в облаке ConnectMe.
Начинайте беседы, создавайте и отслеживайте заявки, просматривайте историю, выполненные работы и результаты; находите и приобретайте услуги управляющего и партнёров; сообщайте о возможных нарушениях парковки.
Внешние подрядчики самостоятельно находят работы, изучают описания и требования, выражают интерес и подают предложения.
Управляющий оценивает предложения и выбирает поставщика. Полученные назначения становятся нарядами с необходимой для выполнения информацией.
Мобильное продолжение Портала клиентов с брендом конкретного заказчика и индивидуальной настройкой.
Общайтесь, подавайте и отслеживайте заявки, смотрите историю услуг, выбирайте и приобретайте услуги, проверяйте разрешения на парковку и сообщайте о возможных нарушениях.
Центральная рабочая среда управляющей компании для полного операционного цикла.
Управляйте общением, заявками, нарядами, назначениями сотрудников, подрядчиками, осмотрами, актами осмотра, дефектными актами, предложениями и выбором поставщиков, обслуживанием и документацией.
Житель может начать беседу или сразу подать заявку. Управляющий может преобразовать беседу в заявку, создать наряд и назначить сотрудника. Выполнение прослеживается до завершения, а соответствующий прогресс, история и итоговые результаты доступны в Портале клиентов.
Свяжите периодические осмотры с обслуживанием и закупкой работ у поставщиков. От выявления дефекта до устранения — один прослеживаемый процесс.
Посмотрите, как работает ConnectMe SuiteРегулярно осматривайте дом или объект.
Документируйте результаты в структурированном акте осмотра.
Определите проблему, требующую обслуживания.
Оформите дефект отдельно от акта осмотра.
Предоставьте поставщикам дефектный акт и описание необходимых работ.
Заинтересованные поставщики самостоятельно изучают требования и подают предложения.
Управляющий оценивает предложения и выбирает победителя.
Назначенная работа передаёт необходимую информацию на этап выполнения.
Отслеживайте ход обслуживания в операционной системе.
Документируйте выполненную работу и проверьте результат.
Свяжите рабочие записи с соответствующими статусами и результатами в Портале клиентов.
Сократите ручные проверки благодаря распознаванию номера по фото и автоматической проверке разрешения. Проверка и сообщение — разные этапы: само распознавание не доказывает нарушение.
Жители находят и приобретают доступные услуги управляющей компании и внешних партнёров в едином каталоге Портала клиентов. Один цифровой канал упрощает доступ и открывает возможности дополнительного дохода.
ConnectMe Suite — решение под вашим брендом на облачной платформе ConnectMe. Жители пользуются вашей цифровой средой через отдельный Портал клиентов и фирменное мобильное приложение.
Беседы жителей, заявки, акты осмотра, дефектные акты, предложения поставщиков, наряды, выполнение и документы о завершении связаны между собой. Каждый участник видит сведения в соответствии со своей ролью и правами.
ConnectMe — платформа управления персоналом и выездными работами. ConnectMe Suite — её специализированное решение для управления и обслуживания недвижимости.
ConnectMe Suite дополняет координацию опубликованными работами, самостоятельными предложениями, выбором управляющего и назначенными нарядами.
В мобильных приложениях ConnectMe сотрудники просматривают графики и наряды, учитывают время, обновляют статусы и документируют выполненную работу.
Узнайте, как услуги для жителей и обслуживание связаны с широкой платформой ConnectMe для персонала и выездных работ.
Посмотрите, как работает ConnectMe Suite