La gestione immobiliare connessa al personale e alle attività sul campo.
ConnectMe Suite estende la piattaforma ConnectMe alla gestione immobiliare. Collega residenti, amministratori, dipendenti e fornitori tramite portali integrati, applicazioni mobili e flussi operativi.
Una base comune offre a ogni partecipante strumenti e informazioni pertinenti al proprio ruolo.
Portale clienti
Un ambiente con il marchio dell'amministratore per residenti e proprietari, configurato per ciascun cliente e ospitato nel cloud ConnectMe.
Avvia conversazioni, crea e segui richieste, consulta storico, lavori completati e risultati; scopri e acquista servizi dell'amministratore e dei partner; segnala possibili violazioni di parcheggio.
Portale fornitori
Gli appaltatori esterni trovano autonomamente opportunità di lavoro, consultano descrizioni e requisiti, esprimono interesse e presentano offerte.
L'amministratore valuta le offerte e sceglie il fornitore. Gli incarichi assegnati diventano ordini di lavoro con le informazioni necessarie all'esecuzione.
Applicazione mobile clienti
L'estensione mobile del Portale clienti, personalizzata con il marchio del cliente e un'esperienza dedicata.
Comunica, invia e segui richieste, consulta lo storico, esplora e acquista servizi, verifica i permessi di parcheggio e segnala possibili violazioni.
Portale amministrativo
L'ambiente operativo centrale dell'azienda di gestione immobiliare per l'intero ciclo delle attività.
Gestisci comunicazioni, richieste, ordini di lavoro, assegnazioni ai dipendenti, appaltatori, ispezioni, verbali di ispezione, verbali dei difetti, offerte e selezione dei fornitori, manutenzione e documentazione.
Ogni richiesta del residente. Connessa fino alla soluzione.
Il residente può avviare una chat o inviare direttamente una richiesta. L'amministratore può trasformare la conversazione in una richiesta di servizio, creare un ordine di lavoro e assegnare un dipendente. L'esecuzione resta tracciabile fino alla chiusura, con avanzamento pertinente, storico e risultati nel Portale clienti.
01Chat o richiesta diretta del residente
02Amministrazione e richiesta di servizio
03Ordine di lavoro
04Assegnazione al dipendente
05Esecuzione
06Completamento
07Storico e risultati nel Portale clienti
Dall'ispezione alla riparazione completata.
Collega le ispezioni periodiche alla manutenzione e all'approvvigionamento dei fornitori. Dal difetto individuato alla sua risoluzione: un flusso tracciabile.
Registra il difetto separatamente dal verbale di ispezione.
05
Pubblicazione nel Portale fornitori
Rendi disponibili ai fornitori il verbale dei difetti e i lavori richiesti.
06
Offerte dei fornitori
I fornitori interessati consultano autonomamente i requisiti e presentano offerte.
07
Selezione del fornitore
L'amministratore valuta le offerte e sceglie il vincitore.
08
Ordine di lavoro
L'incarico assegnato trasmette le informazioni pertinenti all'esecuzione.
09
Esecuzione
Segui l'avanzamento della manutenzione nel sistema operativo.
10
Completamento e verifica
Documenta il lavoro svolto e verifica il risultato.
11
Storico aggiornato
Collega i dati operativi a stati e risultati pertinenti nel Portale clienti.
Verifica intelligente dei permessi di parcheggio
Riduci i controlli manuali con il riconoscimento della targa da immagini e la verifica automatica dei permessi. Verifica e segnalazione sono fasi distinte: il riconoscimento da solo non prova una violazione.
01Fotografa la targa del veicolo
02ConnectMe identifica il numero di targa
03Il sistema verifica la presenza di un permesso valido
04Se non trova un permesso valido, il residente può segnalare una possibile violazione
05Il team di gestione responsabile riceve la segnalazione
Un portale residenti. Un mercato digitale di servizi.
I residenti scoprono e acquistano i servizi disponibili dell'amministratore e dei partner esterni in un catalogo comune nel Portale clienti. Un unico canale digitale facilita l'accesso e apre opportunità di ricavi aggiuntivi.
Il tuo marchio. La tua piattaforma immobiliare digitale.
ConnectMe Suite è una soluzione con il tuo marchio ospitata sulla piattaforma cloud ConnectMe. I residenti vivono il tuo ambiente digitale attraverso un Portale clienti dedicato e un'app mobile con il tuo marchio.
Il tuo logo
I tuoi colori
Dominio del portale dedicato al cliente
App mobile con il tuo marchio
Funzionalità abilitate e configurazione specifiche del cliente
Un unico storico operativo connesso.
Conversazioni, richieste, verbali di ispezione, verbali dei difetti, offerte, ordini di lavoro, esecuzione e documenti di completamento restano collegati. Ogni partecipante vede le informazioni in base al proprio ruolo e alle autorizzazioni.
Portale amministrativo
Gestione e visibilità operative centralizzate.
Portale clienti
Richieste pertinenti dei residenti, stati, storico e risultati.
Portale fornitori
Opportunità di offerta pertinenti e lavori assegnati.
Risposte utili, in anticipo
Qual è il rapporto tra ConnectMe Suite e ConnectMe?
ConnectMe è la piattaforma per personale e attività sul campo. ConnectMe Suite è la sua soluzione specializzata per gestione e manutenzione immobiliare.
Il coordinamento include le offerte dei fornitori immobiliari?
ConnectMe Suite aggiunge lavori pubblicati, offerte autonome dei fornitori, selezione da parte dell'amministratore e ordini di lavoro assegnati.
Cosa possono fare i dipendenti sul campo tramite app?
Nelle app ConnectMe i dipendenti consultano calendari e ordini di lavoro, registrano il tempo, aggiornano gli stati e documentano i lavori completati.