ConnectMe Suite
Immobilienverwaltung verbunden mit Personalplanung und Außendienst.
ConnectMe Suite erweitert die ConnectMe Plattform um Immobilienverwaltung. Verbinden Sie Bewohner, Verwalter, Mitarbeiter und Dienstleister durch integrierte Portale, mobile Apps und operative Abläufe.
ConnectMe Suite
Vier Oberflächen. Eine vernetzte Plattform.
Eine gemeinsame Grundlage bietet jedem Beteiligten die für seine Rolle relevanten Werkzeuge und Informationen.
Eine Umgebung im Markenauftritt des Verwalters für Bewohner und Eigentümer, kundenspezifisch konfiguriert und in der ConnectMe Cloud gehostet.
Gespräche beginnen, Serviceanfragen erstellen und verfolgen, Verlauf, erledigte Arbeiten und Ergebnisse einsehen; Leistungen des Verwalters und seiner Partner finden und kaufen; mögliche Parkverstöße melden.
Externe Dienstleister finden selbstständig Arbeitsmöglichkeiten, prüfen Beschreibungen und Anforderungen, bekunden Interesse und reichen Angebote ein.
Der Verwalter bewertet Angebote und wählt einen Anbieter aus. Vergebene Einsätze werden zu Arbeitsaufträgen mit den für die Ausführung nötigen Informationen.
Die mobile Erweiterung des Kundenportals mit kundenspezifischem Markenauftritt und passender Benutzererfahrung.
Kommunizieren, Anfragen stellen und verfolgen, Serviceverlauf einsehen, Leistungen durchsuchen und kaufen, Parkberechtigungen prüfen und mögliche Verstöße melden.
Der zentrale Arbeitsplatz für den vollständigen operativen Lebenszyklus der Immobilienverwaltung.
Kommunikation, Anfragen, Arbeitsaufträge, Mitarbeitereinsätze, Auftragnehmer, Inspektionen, Prüfprotokolle, Mängelprotokolle, Angebote und Lieferantenauswahl, Instandhaltung und Dokumentation verwalten.
Bewohner können einen Chat beginnen oder direkt eine Serviceanfrage stellen. Der Verwalter kann das Gespräch in eine Anfrage umwandeln, einen Arbeitsauftrag erstellen und einen Mitarbeiter zuweisen. Die Ausführung bleibt bis zum Abschluss nachvollziehbar; relevante Fortschritte, Verlauf und Endergebnisse sind im Kundenportal verfügbar.
Verbinden Sie regelmäßige Objektprüfungen mit Instandhaltung und Dienstleisterbeschaffung. Von der Mängelerkennung bis zur Behebung: ein nachvollziehbarer Ablauf.
ConnectMe Suite in Aktion erlebenHaus oder Immobilie regelmäßig prüfen.
Feststellungen in einem strukturierten Prüfprotokoll dokumentieren.
Ein Problem mit Instandhaltungsbedarf identifizieren.
Den Mangel getrennt vom Prüfprotokoll erfassen.
Mängelprotokoll und erforderliche Arbeiten für Anbieter bereitstellen.
Interessierte Anbieter prüfen selbstständig Anforderungen und reichen Angebote ein.
Der Verwalter bewertet Angebote und wählt den Gewinner.
Der vergebene Einsatz übernimmt relevante Informationen in die Ausführung.
Den Wartungsfortschritt im operativen System verfolgen.
Erledigte Arbeit dokumentieren und das Ergebnis prüfen.
Betriebsdaten mit relevanten Statusangaben und Ergebnissen im Kundenportal verbinden.
Reduzieren Sie manuelle Kontrollen durch bildbasierte Kennzeichenerkennung und automatische Berechtigungsprüfung. Prüfung und Meldung sind getrennte Schritte: Die Erkennung allein beweist keinen Verstoß.
Bewohner finden und kaufen verfügbare Leistungen der Verwaltung und externer Partner über einen gemeinsamen Katalog im Kundenportal. Ein digitaler Kanal erleichtert den Zugang und eröffnet zusätzliche Umsatzmöglichkeiten.
ConnectMe Suite ist eine White-Label-Lösung auf der ConnectMe Cloud-Plattform. Bewohner erleben Ihre digitale Umgebung über ein eigenes Kundenportal und eine App mit Ihrem Markenauftritt.
Bewohnergespräche, Serviceanfragen, Prüfprotokolle, Mängelprotokolle, Angebote, Arbeitsaufträge, Ausführung und Abschlussdokumente bleiben verbunden. Jeder Beteiligte sieht Informationen entsprechend seiner Rolle und Berechtigungen.
ConnectMe ist die Plattform für Personal und Außendienst. ConnectMe Suite ist die spezialisierte Lösung für Immobilienverwaltung und Instandhaltung auf dieser Plattform.
ConnectMe Suite ergänzt die Koordination um veröffentlichte Arbeiten, eigenständige Lieferantenangebote, die Auswahl durch den Verwalter und vergebene Arbeitsaufträge.
In ConnectMe Apps können Mitarbeiter Dienstpläne und Arbeitsaufträge einsehen, Zeit erfassen, Status aktualisieren und erledigte Arbeiten dokumentieren.
Entdecken Sie, wie Bewohnerservices und Instandhaltung mit der umfassenden ConnectMe Plattform für Personal und Außendienst zusammenarbeiten.
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